Casinova – Suomalaisten Pelaajien Varma Ratkaisu Verkkopelaamiseen
Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Laaja Pelivalikoimamme
- Sujuvat ja Luotettavat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimelee kokonaan säädösten mukaan Malta-pohjaisen lisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), joka takaa käyttäjillemme parhaan luokan suojauksen ja oikeussuojan. Toimilupamme edellyttää meitä noudattamaan ankaria säännöksiä käyttäjien talletusten suojaamisesta, oikeudenmukaisesta pelikokemuksesta että kontrolloitavan pelihuvin periaatteista. Jokainen tiedot salataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, mikä tarjoaa rahoituslaitostason suojausta.
Kontrolloitu toiminta on meille yritykselle ensisijainen tavoite. Varmistamme työkaluja, millä tavoin asiakkaat voivat kontrolloimaan pelikäyttäytymistään hyvin. Kykenette asettaa talletusrajoja, häviörajoja tai aikalimiittejä vapaasti käyttäjätilisi asetuksista. Mahdollistamme samoin option tilapäiseen tai pysyvään tauotukseen, jos tunnet tarvitsevasi keskeytystä pelaamisesta.
Asiakkaiden Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Määrittele päivä-, viikko- tai kuukausittaiset limiitit, jotka summaltaan sopivat yksilölliseen budjettiin
- Pelijaksojen aikarajoitukset – Vastaanotat järjestelmän tiedonannon, silloin kun olet viettänyt pelaten asettamasi ajan
- Realiteettimuistutukset – Systeemi ilmoittaa jatkuvasti pelatusta ajasta ja kulutetusta rahamäärästä
- Tauotus – Kykenette lukitsemaan pelitilisi tilapäisesti tai lopullisesti yhden klikkauksen avulla
- Alaikäisten suojaus – Tiukka ikävalidointi estää alaikäisten tulon palveluumme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelimäärä tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta studioilta. Yhteistyökumppanit toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat vaihtoehdot tarkistetaan jatkuvasti itsenäisten kolmansien tahojen toimesta, jotta kykenemme varmistamaan tasapuolisen ja ennakoimattoman tuloksen joka ikisessä kierroksessa.
virallinen verkkosivusto täydentää valikoimaansa seitsemän päivän välein tuoreilla julkaisuilla, joten pelaajillamme on aina saatavilla viimeisintä pelattavaa. Pelitarjonnan luokitukset on järjestetty ymmärrettävästi, ja tehokas haku avustaa paikallistamaan suosikkipelisi hetkessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Suoratoistokokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa autenttisen pelielämyksen kotisi kodistasi lähtöisin. Koulutetut krupieerit isännöivät kierroksia livenä teräväpiirtona, ja kykenette keskustella dealerin kautta viestin kautta. Live-kasino sisältää jokaisen klassikot kuten rulettipeli, blackjack-peli, baccarat ja Kasino-holdem. Tarjoamme myös erityisiä pelishoweja, esimerkiksi Crazy, Monopoli Live ja Dream Catcher.
Sujuvat ja Varmat Maksutavat
Tajuamme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat pelaajillemme erittäin tärkeitä. Siksi meillä on valinneet pelkästään luotettavimmat maksutoimittajat partnereiksi. Kaikki tallennukset rekisteröidään välittömästi, ja suurin osa rahansiirrot toteutetaan 24 tunnin sisällä.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Sivustollamme jokaisella käyttäjällä on mahdollisuus hyötyä laajoista bonustarjouksista. Uusien pelaajien paketissa sisältyy antelias ensitalletusbonus sekä vapaa-pyöräytyksiä top- sloteihin. Bonusehdot ovat ymmärrettävät ja kohtuulliset, emmekä meidän palvelussa näy salattuja sääntöjä tai kohtuuttomia wagerin-ehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso – Perustaso kaikille tuoreille pelaajille, tarjoaa perus- kampanjat ja viikoittaiset bonukset
- Hopea – Avataan 1000€ panosten avulla, takaa laadukkaammat reload-bonukset ja sujuvammat rahansiirrot
- Kulta-taso – Saavutetaan 5000€ pelaamisella, henkilökohtainen asiakasvastaava ja ainutlaatuiset kampanjat
- Platinatasoinen – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, VIP-tilaisuudet ja räätälöidyt tarjoukset
- Timanttitasoinen – Pelkästään kutsutuille asiakkaille, paras palvelukokemus ja ainutlaatuiset edut
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomen kautta joka ikinen viikonpäivinä aikaan 08:00-02:00. Tiimimme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tekijät ovat haluavia auttamaan kaikenlaisissa ongelmissa liittyvissä käyttäjätiliin, kampanjoihin, transaktioihin tai teknisiin pulmiin. Tavoitat asiakaspalveluumme live-chatin, s-postin tai kontaktin välityksellä. Live-chat on nopein menetelmä hankkia avustusta, ja normaalinen reaktioaikamme on alle kahden kaksi minuutin.
Ylläpidämme samoin monipuolista kysymykset-osiota, mistä saat selitykset tavallisimpiin asioihin. UKK päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen mukaisesti, jotta voidaan tietokanta vastaa maksimaalisen hyvin. Asiakkailtamme vastaanotettu vastaus otetaan tosissaan, ja parannamme palveluamme säännöllisesti käyttäjien ehdotuksien suuntaisesti.
No Comments